딜라이트(DELIGHT)는 (이하 ‘회사’는)
고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2018년 5월 29일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 이용자에게 본인확인, 포인트 적립 및 결제 서비스, 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위해야 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다. 또한 이용자는 회원가입을 하지 않아도 회사소개,메뉴 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

가. 개인정보 수집항목
- 아이디,성명,성명,닉네임,휴대전화번호,E-mail,주소
나. 서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보의 범위
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지 기록
단, 쿠키의 경우 구체적인 운영 내역과 설정 거부 방법 등을 본 약관 7조에 정하고 있습니다.
다. 개인정보의 수집방법
- 회사는 이용자가 개인정보보호정책과 이용약관의 각각의 내용에 대해 ‘동의합니다’ 또는 ‘동의하지 않습니다’버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의합니다’버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
라. 허위 정보 입력 시 회사의 조치
- 고객은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보 를 입력할 경우 회사는 해당 고객을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등 발송
나. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재,접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
라. 기타: 각종 서비스 공지 및 이벤트 홍보 안내를 위한 문자메시지 및 이메일 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
그리고 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 내부방침(중복가입 방지)에 의한 일시적 정보보유 사유
- 키 고유번호
보존근거: 회원탈퇴 시 받은 동의
보존기간: 30일

나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
- 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보
보존근거: 통신비밀보호법
보존기간: 3개월
- 표시/광고에 관한 기록
보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존기간: 3년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
가. 고객 정보 DB시스템 위탁 운영(전산 아웃소싱) : ㈜아이모토
나. 휴대폰문자 발송 위탁 : 아이코드
다. 웹사이트(PC/모바일), 이메일 발송 등 서비스 제공 업무 : ㈜아이모토
위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

6. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
딜라이트(DELIGHT)는 엠즈씨드(주)의 온라인 판매 공식 협력사로서 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 엠즈씨드(주)에 이용자의 개인 정보를 제공하고 있습니다.

7. 고객(대리인, 법정대리인 포함)의 개인정보에 대한 권리, 의무 및 행사 방법
1) 고객의 권리
고객은 언제든지 회사에 제공한 개인정보에 관하여 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 열람(조회) 또는 그 열람의 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 또는 그 정정의 요구
다. 삭제 또는 그 삭제의 요구
라. 처리정지 요구
2) 고객의 권리 행사 방법
가. ‘조회’, ‘정정’, ‘삭제’의 경우
- 직접 조회, 정정, 삭제
개인정보 조회, 수정을 위해서는 회사 홈페이지의 “마이페이지 > 회원정보관리”를 클릭후 수정, 개인정보 삭제를 위해서는 마이페이지의 "회원탈퇴"를 클릭하여 탈퇴신청이 가능합니다. 다만, 개인정보 삭제의 경우, 회사는 고객에 대하여 필요 최소한의 정보만을 수집하기 때문에 개인정보 삭제 절차와 회원탈퇴 절차가 함께 진행 된다는 점 유의하시기 바랍니다.
- 회사에 조회, 정정, 삭제 요청
본 개인정보취급방침 제9조에 기재된 회사의 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, 모사전송 (FAX) 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 아울러 고객서비스관련 내용의 경우 고객서비스 담당부서나 책임자에게 같은 방법으로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.


* 개인정보 요구서 양식 다운로드

이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 대리인은 (개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른) 위임장을 제출하셔야 합니다.


나. ‘처리정지’의 경우
- 본 개인정보취급방침 제9조에 기재된 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 모사전송 (FAX) 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 요청에 따라 개인정보의 처리를 정지하게 되면, 약정한 서비스를 제공하지 못하게 될 수 있으므로, 처리 정지 요청시 이 점을 고려하시기 바랍니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청하신 경우에는 정정, 삭제 또는 처리정지를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 등의 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정, 삭제 또는 처리정지가 이루어지도록 합니다. 고객의 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 만 14세 미만 아동의 법정대리인이 아닌 대리인은 (개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른) 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간” 및 “4. 개인정보의 파기절차 및 방법”에 명시된 바에 따라 파기 및 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ´쿠키(cookie)´ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

나. 쿠기정보의 구체적인 운영 내역
· 홈페이지 재방문 시 자동 로그인
· 팝업 하루 동안 보지 않기 기능
· 안전한 로그인을 위한 보안 서비스 제공

다. 쿠키 설정 거부 방법
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장 될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 불편이나 어려움이 있을 수 있습니다.

라. 설정방법의 예
· Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
· Chrome의 경우
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
각 브라우저 별 쿠키 설정 메뉴는 각 브라우저의 도움말을 참조할 수 있습니다.

9. 개인 정보의 기술적, 관리적 보호대책
가. 기술적 대책
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. · 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
· 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
· 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

나. 관리적 대책
회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
· 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
· 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
· 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
· 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
· 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
· 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. · 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리담당자, 고객서비스책임자 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 아울러 고객서비스담당부서를 운영하여 개인정보에 관한 민원 서비스를 제공하고 있습니다.

개인정보 관리 책임자: 정대철 과장 (마케팅팀)
고객 서비스 책임자 : 최용호 팀장 (품질경영팀)

고객 서비스 담당 부서 : 품질경영팀
· 문의전화 : 1522-9028
· 팩스 : 02-2696-0130

회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리담당자 또는 고객서비스책임부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

· 개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
· 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
· 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972

부칙
현 개인정보처리방침은 2018년 5월 29일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
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